O ano de 2021 foi desafiador em muitos aspectos. No mundo do M&A, isso não foi diferente: com o crescimento surreal desse mercado num período de tantas incertezas no mundo, sentimos que precisávamos nos reposicionar perante o mercado.
Por isso, nos últimos meses, nossa equipe se dedicou de corpo e alma na criação de uma nova imagem, uma nova comunicação e, mais do que isso, de uma nova Stark. Uma que representasse, com precisão, quem nós somos e quem nós queremos ser.
Você deve ter percebido que não foi só o nosso logotipo que mudou. Mudamos também o nosso posicionamento, as nossas soluções, e o nosso foco, para refletir melhor a maneira como ajudamos os nossos clientes a alcançarem o sucesso.
Todas essas mudanças mostram a evolução da nossa empresa desde a sua fundação, em 2015, mas, embora essa seja uma grande transformação, é importante que você saiba que nossas crenças não mudaram.
O que queremos dizer com isso? Queremos dizer que continuamos acreditando que o empresário do middle market pode, sim, ser protagonista do processo de M&A e estar envolvido no fechamento de grandes negócios, seja atração de investimentos, financiamentos ou a venda da sua empresa.
É por isso que, hoje, apresentamos a vocês a nova Stark.
O que precisava mudar
Para começar, para realmente democratizar o conhecimento e o M&A no middle market, nossos clientes em potencial precisavam entender o que nós fazemos. Como conversar com um público que nem imagina que a sua ideia inovadora existe?
Nós concluímos que mudanças eram necessárias e não podíamos ficar só tapando buracos. Precisávamos de pessoas que, além de entender bem de branding, entendessem, também, a realidade que uma startup vive em seu dia a dia. Por isso, escolhemos a Brand Gym, que já havia feito o branding de grandes empresas desse mercado.
Mas é claro que, mesmo com pessoas tão capacitadas ao nosso lado, nós encontramos desafios. Muitos, por sinal.
E, de todos esses desafios, foram três deles que realmente moldaram a forma como decidimos trilhar esse novo caminho.
O primeiro desafio: entender quem precisa da gente
É incrivelmente comum que as pessoas possuam o achismo de que todos os clientes vão entender tudo o que você fala. Mas, colocando a minha experiência profissional de cerca de 17 anos no mercado, posso afirmar com toda a certeza de que a verdade é totalmente contrária a esse “achismo”. Tudo está ligado à percepção.
De um lado está o especialista, repetindo milhares de vezes a mesma coisa, que estuda muito sobre aquele mercado e, por conta da sua prática em lidar com esses assuntos, acaba tendo a percepção de que o outro entende tudo sobre o que está sendo falado.
Do outro, está o empresário médio, que é um especialista naquilo que se propõe a fazer, mas nunca teve um único contato com o mundo do M&A ou Investment Banking. Ele acaba tendo a percepção de que aquilo não é para ele, já que ele não entendeu nem metade dos termos que lhe foram apresentados nesse contato inicial — o que, absolutamente, não é verdade.
Daqui, tiramos uma das primeiras lições para quem estuda comunicação: toda mensagem deve ser enviada ao receptor sem ruídos.
Por isso, fomos ouvir todas as pessoas que fazem parte do ecossistema da Stark: empresários da economia real, founders de techs, investidores estratégicos e financeiros, nossos agentes de negócios e público interno.
Foram incontáveis horas de gravações e calls para entender o que era senso comum, quais eram as lacunas que precisávamos preencher e onde a nossa comunicação precisava melhorar.
Aqui, nós entendemos melhor as pessoas com quem queremos falar, e como queremos e devemos falar para sermos entendidos.
O segundo desafio: entender quem nós somos
Quando identificamos nosso público, entendemos que manter o nosso nome como Stark ainda fazia sentido. Contudo, por se tratar de um nome muito comum para empresas, precisaríamos de algo a mais.
Aí começou o segundo desafio: comunicar que, a partir de agora, não faríamos apenas M&A — estávamos nos tornando um Investment Banking.
Mas espera aí. Já é difícil explicar para o empresário o que é M&A. Como explicar o que é um Investment Banking?
Foram horas e mais horas (mais uma vez!) de discussão sobre como passaríamos a ideia certa, como explicaríamos esse termo, tão comum no mercado financeiro, mas tão distante dos empresários do middle market brasileiro?
A conclusão a que chegamos foi simples, e não será nenhuma novidade para quem já trabalhou com a gente. Nossa missão, como um Investment Banking, se tornou apenas uma versão refinada do que sempre soubemos muito bem sobre nós mesmos: conectamos empresários a investidores, porque acreditamos que todos merecem estar na roda das melhores oportunidades.
O terceiro desafio: começar tudo do zero (de novo!)
Imagine que, todos os dias, olhamos para inúmeros lugares onde encontramos a marca e a identidade visual de um negócio. Desde o site até o cartão de visitas, tudo alinhado dentro de uma só ideia.
Agora imagine o trabalho que é fazer tudo isso em um curto espaço de tempo. Imaginou? Multiplique isso por 2!
Aqui, fazemos reuniões semanais, onde toda a empresa participa e cada gestor faz um resumo da semana anterior. Nesse quesito, acredito que a maior dificuldade tenha sido falar tudo o que estava acontecendo em poucas frases. Tudo se resumia a uma coisa: rebranding. Acho que ninguém aguentava mais ouvir eu repetir tantas vezes a mesma coisa (risos).
Mas recomeçar, sem sombra de dúvidas, foi o desafio que pediu a maior resiliência, não só minha, mas também da minha equipe — que, por sinal, foi maravilhosa!
Refazer a parte visual, os conteúdos, pensar em estratégias e SEO para o site, refazer todos os nossos materiais gratuitos, migrar todos os mais de 400 links do blog, criar novos emails… Ufa! Mas nós conseguimos.
E é aqui que, hoje, colhemos os frutos de tantos dias de trabalho intenso.
Com o objetivo de conversar com todos os nossos públicos e mídias, a Stark apresenta a sua nova identidade visual. Nossa nova marca representa uma empresa que nasceu, cresceu e evoluiu para um novo patamar, ao mesmo tempo que se torna mais leve e próxima.
Nós mudamos, mas todos os valores e aprendizados que nos trouxeram até aqui continuam.
Sejam bem-vindos à nova Stark.
