*Por Jim McKay
Compradores experientes sabem, há muito tempo, que problemas de cultura em uma empresa podem ser um fator determinante para as falhas do negócio como um todo. Para as empresas que compõem o M&A Culture Group da Willis Towers Watson, empresa londrina especializada em fusões e aquisições, isso foi confirmado não apenas por pesquisas e estudos divulgados ao público, mas também pela análise de sucessos e falhas de seus próprios negócios.
Como resultado, este grupo de profissionais do M&A desenvolveu abordagens para desenvolver a cultura de suas empresas de forma estruturada e voltada para o processo de fusões e aquisições.
Realidades culturais
Apenas definir cultura já é uma das partes mais difíceis do processo de fusões e aquisições, porque existem muitas definições espalhadas por aí. Além disso, nem todos os componentes de uma cultura organizacional são igualmente importantes ou terão um grande impacto no desempenho da empresa durante as fases críticas do processo de aquisição e integração. O desafio, aqui, é distinguir os elementos realmente importantes dos menos importantes, com base no tipo de negócio e na fase do ciclo de vida da empresa em questão.
É aí que entra a estrutura elaborada pelo M&A Culture Group da Willis Tower Watson: o primeiro passo é definir o escopo das investigações culturais de M&A usando um roteiro pré-definido para iniciar a conversa. A estrutura ajuda os líderes a entender os conceitos e elementos culturais e sua importância para o sucesso da transação de forma simples, porém abrangente e visual.
No entanto, esse roteiro precisa evitar generalizações. Isso mantém a conversa focada na solução de problemas do negócio em questão: a aquisição.
A estrutura possui sete componentes:
- Gerentes e fatos básicos sobre o negócio
- Liderança e talentos
- Performance
- Design organizacional e modelo operacional
- Fatores inegociáveis para que a aquisição seja completa
- Inclusão e diversidade
- Relacionamento de trabalho após a fusão & aquisição.
É importante notar que este é um modelo padrão, e cada empresa tem sua própria variação adequada para seus propósitos específicos de negócio, que muda de acordo com a forma em que a cultura é cultivada no ambiente de trabalho.
Você pode fazer o download da estrutura elaborada pelo M&A Culture Group da Willis Tower Watson clicando aqui (em inglês).
Aplicação prática da estrutura de cultura de M&A
A análise cultural começa o mais cedo possível no processo de M&A, onde todos os passos da aquisição são utilizados para capturar as informações de cultura relevantes em um só lugar. Uma vez reunidas as informações básicas, por mais incompletas que sejam — e elas, com certeza, serão incompletas — o primeiro passo na discussão dos resultados obriga os líderes a serem específicos sobre as partes que consideram importantes.
O resultado ajuda a determinar exatamente como a integração das empresas será abordada, bem como o financiamento e os recursos necessários para aumentar a probabilidade de sucesso. Mas o fato é que o que uma análise pode fazer é, justamente, aumentar essa probabilidade de sucesso, não garanti-la.
Os dados adquiridos com o uso da estrutura informam os líderes e direcionam o seu pensamento, afastando-os de decisões baseadas em crenças próprias. Veja, não é que as opiniões desses líderes não sejam importantes – elas são – mas, agora, elas podem ser efetivamente testadas com os dados coletados.
Conclusão
Embora saibamos que compradores experientes já levam a cultura em consideração na hora de fechar negócio, também sabemos que não existe uma “fórmula mágica” para que tudo funcione corretamente. Cada empresa lida com cultura de maneiras diferentes, mas todas compartilham um princípio em comum: todas têm uma abordagem organizada e disciplinada. O importante é ter uma estrutura em vigor, preparada e pronta para uso, e que ela contenha os elementos que suportam e mais impactam os objetivos e riscos do negócio.
Quando bem feito, esse trabalho pode ter um enorme impacto no sucesso do processo de M&A.
*Publicado originalmente em Deal Room
